Challenge « Commencer par toi »

Article 1 – Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après « CGV ») régissent les modalités de vente du challenge audio « Commencer par toi », proposé par Chanelle (ci-après « la Prestataire »), à destination de toute personne physique majeure (ci-après « le Client »).

Le challenge consiste en l’envoi quotidien d’audios (méditations, rituels, audios parlés) sur une durée de 30 jours, diffusés via la plateforme Telegram.

Article 2 – Description de la prestation

Le challenge Commencer par toi comprend :

• l’accès à un canal Telegram (lecture seule) où sont envoyés les audios quotidiens sous forme de messages vocaux ;

• l’accès à un groupe Telegram facultatif permettant les échanges entre participants ;

• l’inscription à la newsletter de la Prestataire.

Les contenus sont accessibles via Telegram et peuvent être écoutés librement par le Client, à son rythme.

Aucun suivi individuel, thérapeutique ou médical n’est inclus dans la prestation.

Article 3 – Conditions d’accès

Le challenge est accessible à toute personne disposant :

• d’une adresse email valide ;

• d’un compte Telegram (gratuit).

La Prestataire ne saurait être tenue responsable en cas de dysfonctionnement lié à l’utilisation de la plateforme Telegram.

Article 4 – Tarifs

Le prix du challenge Commencer par toi est indiqué en euros, toutes taxes comprises (TTC), sur la page de vente.

Le paiement s’effectue en paiement unique, au moment de la commande.

La Prestataire se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment, sans effet rétroactif.

Article 5 – Modalités de paiement

Le paiement est exigible immédiatement à la commande.
Il s’effectue via la plateforme de paiement sécurisée proposée sur le site.

La commande est considérée comme définitive après validation du paiement.

Article 6 – Droit de rétractation

Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le Client reconnaît et accepte que :

• le challenge Commencer par toi constitue un contenu numérique fourni immédiatement après l’achat ;

• l’accès au canal Telegram et aux audios est donné sans délai.

En conséquence, le droit de rétractation ne s’applique pas, et aucun remboursement ne pourra être exigé une fois l’accès aux contenus délivré.

Article 7 – Accès aux contenus

L’accès au challenge est fourni par l’envoi de liens d’invitation vers :

• le canal Telegram des audios ;

• le groupe de discussion facultatif.

Il appartient au Client de rejoindre ces espaces et de disposer du matériel nécessaire (smartphone, connexion internet).

La Prestataire ne peut être tenue responsable en cas de non-réception des contenus due à une mauvaise utilisation de Telegram ou à des paramètres personnels du Client.

Article 8 – Responsabilité

Les contenus proposés dans le cadre du challenge sont destinés à un usage de bien-être et de développement personnel.

Ils ne remplacent en aucun cas :

• un suivi médical,

• un accompagnement psychologique,

• ou toute prise en charge thérapeutique.

Le Client demeure seul responsable de son engagement, de son état de santé et de l’usage qu’il fait des contenus.

Article 9 – Propriété intellectuelle

L’ensemble des contenus (audios, textes, messages vocaux, supports) diffusés dans le cadre du challenge est la propriété exclusive de la Prestataire.

Toute reproduction, diffusion, partage ou utilisation non autorisée, même partielle, est strictement interdite.

Article 10 – Données personnelles

Les données personnelles collectées dans le cadre du challenge sont traitées conformément à la Politique de confidentialité disponible sur le site.

Le Client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données, conformément à la réglementation en vigueur.

Article 11 – Force majeure

La Prestataire ne pourra être tenue responsable de l’inexécution ou du retard dans l’exécution de ses obligations en cas de force majeure, telle que définie par la jurisprudence française.

Article 12 – Droit applicable et juridiction compétente

Les présentes CGV sont soumises au droit français.

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité.
À défaut, les tribunaux français seront seuls compétents.

Article 13 – Acceptation des CGV

La validation de la commande implique l’acceptation pleine et entière des présentes Conditions Générales de Vente.